Termos de Uso

1. O que é a Stroky

A Stroky é uma plataforma digital que conecta organizadores de eventos esportivos a atletas, oferecendo ferramentas para inscrição, gestão de equipes, check-in, publicação de resultados e emissão de certificados.

A Stroky atua como intermediária tecnológica. Os eventos são organizados por terceiros (organizadores), e a Stroky não é responsável pelo conteúdo, qualidade, segurança ou realização dos eventos cadastrados na plataforma.

2. Criação de conta

Para usar a plataforma, você deve criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. São dois tipos de conta:

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

3. Planos e pagamentos (organizadores)

Organizadores podem escolher entre os seguintes planos:

A taxa por inscrição é descontada do valor pago pelo atleta antes do repasse ao organizador. O organizador recebe o valor líquido em sua conta cadastrada no Mercado Pago.

Assinaturas mensais (Pro e Enterprise) são cobradas antecipadamente e não são reembolsáveis após o início do ciclo de cobrança.

4. Inscrições e pagamentos (atletas)

Ao realizar uma inscrição em um evento:

• Você confirma que leu e concorda com as regras específicas do evento, definidas pelo organizador
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, sujeito aos termos desse serviço
• A inscrição é confirmada somente após a confirmação do pagamento pelo gateway
• Em caso de pagamento via Pix, o QR Code expira em 30 minutos

Política de cancelamento e reembolso:

• Cancelamentos e reembolsos são de responsabilidade do organizador do evento, conforme a política específica de cada evento
• A Stroky não garante reembolso de inscrições canceladas, salvo nos casos em que o evento for cancelado pelo organizador
• A taxa de plataforma (5%, 3% ou 0%) não é reembolsável em nenhuma hipótese
• Créditos de plataforma gerados por equipes completas têm validade de 12 meses e não são convertíveis em dinheiro

5. Responsabilidades do organizador

O organizador que utiliza a plataforma Stroky é responsável por:

• Garantir que o evento seja realizado conforme divulgado (data, local, percurso e categorias)
• Obter todas as autorizações, alvarás e seguros necessários para a realização do evento
• Definir claramente a política de cancelamento e reembolso do evento
• Tratar com segurança os dados pessoais dos atletas inscritos, em conformidade com a LGPD
• Não cadastrar eventos fictícios, fraudulentos ou que violem a legislação brasileira
• Informar a Stroky imediatamente em caso de cancelamento ou alteração relevante do evento
• Possuir conta no Mercado Pago para recebimento dos valores das inscrições

6. Responsabilidades do atleta

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e nas inscrições
• Verificar os requisitos de cada categoria antes de se inscrever (idade mínima, sexo, etc.)
• Estar ciente dos riscos inerentes à prática de esportes e participar por conta própria
• Responder pelos dados de contato de emergência informados
• Não transferir, revender ou compartilhar sua vaga para terceiros sem autorização do organizador

7. Limitação de responsabilidade

A Stroky não se responsabiliza por:

• Acidentes, lesões ou danos físicos ocorridos durante a participação em eventos
• Cancelamento, adiamento ou alteração de eventos por parte dos organizadores
• Falhas nos serviços de terceiros (Mercado Pago, operadoras de telecomunicações, etc.)
• Perda de dados decorrente de falhas de hardware, ataques cibernéticos ou eventos de força maior
• Decisões de participação em eventos tomadas com base nas informações publicadas pelos organizadores

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Stroky por qualquer reclamação excederá o valor pago pelo usuário à plataforma nos últimos 12 meses.

8. Conteúdo proibido

É proibido usar a plataforma para:

• Cadastrar eventos falsos, enganosos ou ilegais
• Coletar dados de outros usuários sem autorização
• Praticar qualquer forma de fraude em pagamentos
• Violar direitos autorais ou de imagem de terceiros
• Disseminar conteúdo discriminatório, ofensivo ou que viole a legislação brasileira
• Realizar engenharia reversa, scraping ou qualquer tentativa de comprometer a segurança da plataforma

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Stroky — incluindo logotipos, textos, interface, código-fonte e design — é de propriedade exclusiva da Michel de Carli Ferreira — CNPJ 50.796.562/0001-61 e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Os organizadores autorizam a Stroky a exibir as informações e imagens dos eventos na plataforma para fins de divulgação e operação do serviço.

10. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou por e-mail para supcaxias@gmail.com.

A Stroky reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração.

O encerramento da conta não cancela obrigações financeiras pendentes (inscrições já pagas, assinaturas em andamento).

11. Alterações nestes termos

A Stroky pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência de pelo menos 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceite das novas condições.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de conflitos, fica eleito o foro da cidade de Caxias do Sul, RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato:

• E-mail: supcaxias@gmail.com
• Endereço: Caxias do Sul, RS — Brasil